【招标公告】常州大学怀德学院互联网舆情预警监测服务询价公告

一、询价项目：常州大学怀德学院互联网舆情预警监测服务
二、项目地点：常州大学怀德学院校区
三、本项目最高限价：***元
四、服务要求：
服务内容：通过互联网舆情监测系统进行舆情监测服务
1、拟使用检测系统品牌型号：百分点Mediaforce
2、功能及技术要求
提供互联网舆情监测系统（百分点Mediaforce）独立账号1个（支持5人同时登录），使用期限为3年（对口客服人员一名，并在工作日9:00-18:00时段提供必要的技术支持），包含10个主体词，100个关联词。
监测系统能实现对涉及学院的互联网信息的全面监控，实时预警，具备监控、分析、预警、生成报告等功能，帮助及时掌握相关舆情动态。具体应能实现如下功能：
（1）全网监控：
A.实现对互联网网站、报刊、微博、微信、APP、论坛、贴吧、博客、视频、短视频、问答等11大主流媒体7*24小时监控，媒体覆盖量超过20万，覆盖百度、360等重要新闻搜索渠道。并且短视频监测能力支持抖音、小红书、B站、快手、西瓜视频、火山小视频、美拍、秒拍、微视、好看、全民小视频、美拍等主流平台。
B.对信息源中包含文字的图片、截屏图片、聊天记录截图等内容进行识别，对图片中的舆情信息进行识别。
C.展示通过关键词智能检索到的所有数据列表，对信息可进行基于标题、正文、作者、来源、关键词的二次检索，罗列的数据列表包括文章标题、摘要、时间、发布渠道、平台、作者、情感分类等字段，点击单条信息，可进入查看详情，有快照页留存，对重复信息可进行折叠处理。
D.支持多项筛选条件组合筛选，按照信息时间区间、渠道和重点媒体、阅读状态、关键词作用区域等进行筛选，同步支持收藏、人工预警、情感纠错、一键复制、屏蔽、单篇文章溯源功能操作和文章数据批量下载，单次可支持折叠后10万条数据的下载。
（2）数据分析：
根据采集到的数据实现综合分析，敏感非敏感判断和统计，形成趋势图，可对微博渠道信息进行重点分析。支持单条网络信息一件溯源，通过此功能查询到首发媒体，且可以查看到本消息的所有传播者。所有分析支持图片和表格导出。标签管理：支持在系统创建和维护多层级标签，并在舆情列表中对舆情资讯进行直接打标签操作和批量打标签操作。
（3）舆情预警：
预警类型支持全量预警、关键词预警、系统敏感信息预警。预警方式支持微信、邮箱、企微、飞书、钉钉、网页弹出预警信息。支持创建多个预警方案并行使用，可自主设置预警时间、预警条件、预警接收人，支持实时预警。互动预警：对收藏的话题数据进行互动数监测，当话题数据的互动数达到设置的预警规则时便发送互动预警通知。
（4）报告中心：
系统可自动生成舆情报告，主要分为系统报告和人工简报两类。用户可设置生成报告的时间开始节点和结束节点、媒体类型等条件，系统可根据设置的条件和选择的报告模板筛选信息、生成报告。人工简报可自定义模板，自主设置报告头图、色系、报告维度、自定义添加文字、表格、图片，罗列或筛选收藏的信息生成报告。定时报告支持在固定时间生成报告并自动发送至报告接收人。
（5）其他功能：
可支持进行全网事件分析10次。整合10大平台如微博、抖音、快手、小红书、豆瓣、头条、百度、知乎、搜狐、B站热搜榜进行呈现，并且支持热搜榜单回查。可进行榜单监测，支持创建榜单预警，对上榜下榜、排名变化进行实时预警。
五、售后服务要求：
1、中标供应商在服务验收时由采购单位对照招标文件的功能目标及技术指标全面核对检验。
①乙方未及时对全网涉校舆情进行全面、及时、准确预警，造成学校舆情研判不及时，先期处置时间不足，导致涉校舆情发酵，形成不良影响；
②技术服务人员在规定时间内未及时提供技术指导与服务，影响舆情监测系统使用，从而造成舆情风险；
③乙方提供的技术服务不符合招标文件的技术需求及要求，提供虚假承诺的。
按相关规定做违约处理，中标人承担所有责任和费用，甲方保留进一步追究责任的权利。
2、培训（操作、维护等）：系统账号交付使用后，乙方需根据甲方安排提供日常操作培训，确保甲方能够顺利使用检测系统。
3、其他：服务期内需配备对口客服人员一名，并在工作日9:00-18:00时段提供必要的技术支持。
六、投标单位资质要求：
1、具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照副本；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；资产运营良好，不存在因借贷、担保等可能影响询价供应商履行本采购项目的情况，具有良好的经营业绩，有提供优质服务的能力；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
6、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（如该记录对禁止参与招投标活动有明确规定的，从其规定，不受三年限制）；
7、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
8、未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
9、无其他法律、行政法规规定的禁止参与招投标活动的行为；
10、与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织，不得参加询价。
七、报价方式：
本项目报价为固定总价，应包括询价文件所确定的采购范围相应服务所需服务费、人员费用、保险、劳保、管理、各种税费、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用以及为完成该项目所涉及到的一切相关费用，采购人不再支付其他任何费用。
八、投标文件内容：
1、企业相关证照复印件加盖公章；
2、投标报价单加盖公章（附件一）；
3、投标承诺书（附件二）加盖公章；
4、法人代表身份证复印件，如委托的同时提供受委托人的身份证复印件（按照附件三格式填写）。
5、参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明加盖公章（附件四）；
6、供应商须提供百分点Mediaforce 互联网舆情监测系统制造商对本项目的授权书和售后承诺书。
7、供应商须提供百分点Mediaforce 互联网舆情监测系统著作权并加盖制造商公章。
8、以上材料密封、盖章、并加盖骑缝章；以上资料不全作废标处理。
九、付款方式：
1、合同签订后，乙方为甲方开通舆情监测系统账号。
2、服务合同为一年一签，每年合同期满经甲方完成当年度验收合格后，可与乙方续签下一年度合同。
3、合同签订后，乙方为甲方提供技术培训，确保甲方完全掌握舆情监测系统的使用方法，且甲方针对舆情检测系统工作情况验收合格后，甲方全款100%支付乙方服务费。付款时由乙方提供正式发票。
4、合同签订前，成交供应商以银行基本账户方式支付采购人履约保证金（成交合同金额的5%），履约保证金在履约完成一年后，采购人退还给成交供应商（无息）。
5、履约保证金汇入账号：
开户单位：常州大学怀德学院
银行帐号：3200 1766 2360 5911 8899
开 户 行：建行靖江支行营业部
开户行号：105312300013
统一社会信用代码（税号）：123200006907604871
汇款备注：常州大学怀德学院互联网舆情预警监测服务项目
十、评标：
本次询价，采用最低价评标法。
十一、违约责任：
1、中标单位提供的监测服务达不到要求的，学院有权单方面终止合同，全部责任由中标单位负责。
2、中标单位不得将项目以任何形式转包或分包，一经发现将追究违约责任。
3、延期安装的，每延迟一日另按项目总额的千分之一罚款。
4、若因中标单位失职、怠工等原因造成服务系统安装完成后的安全问题，经学院检查发现存在严重问题，学院有权终止与中标单位合作关系，视作中标单位违约，并追究中标单位相关责任。
十二、报价材料递交时间：
1、报价材料递交截止时间：2024年4月22日16：00
2、本项目不接受邮寄的投标文件，递交投标材料前请提前致电采购联系人。报价材料递交地点：常州大学怀德学院（靖江）怀德楼811
3、采购联系人：***    联系电话：0523-85120027
4、项目联系人：李老师    联系电话：0523-85120132
附件一：报价单.docx
附件二：投标承诺书.docx
附件三：法定代表人授权委托书.docx
附件四：参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明.docx